Política de Privacidade — Amesí

A Amesí valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos em nosso site.

Ao utilizar nossos serviços ou realizar uma compra em nossa loja, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.


1. Dados que Coletamos

Durante sua navegação ou realização de compras em nosso site, podemos coletar alguns dados pessoais, como:

Dados de identificação

  • Nome completo

  • CPF

  • E-mail

  • Número de telefone

Dados de endereço

  • Endereço de entrega

  • CEP

  • Cidade e estado

Dados de pagamento

  • Informações necessárias para processamento do pagamento (realizado por plataformas seguras de pagamento)

Dados de navegação

  • Endereço IP

  • Informações do navegador

  • Cookies e tecnologias similares

  • Páginas acessadas e tempo de navegação


2. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • processar e entregar pedidos realizados na loja

  • realizar atendimento ao cliente

  • enviar informações sobre pedidos e atualizações de entrega

  • melhorar a experiência de navegação no site

  • cumprir obrigações legais e regulatórias

  • prevenir fraudes e garantir a segurança das transações


3. Compartilhamento de Dados

A Amesí não vende ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação do serviço, como:

  • plataformas de pagamento

  • transportadoras e empresas logísticas

  • plataformas de e-commerce

  • ferramentas de marketing e análise

Esses parceiros utilizam os dados exclusivamente para execução dos serviços contratados.


4. Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência.

Esses recursos permitem:

  • reconhecer preferências do usuário

  • entender padrões de navegação

  • personalizar conteúdo e anúncios

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.


5. Armazenamento e Segurança

A Amesí adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado

  • perda

  • alteração

  • divulgação indevida

As informações são armazenadas em ambientes seguros e utilizados apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades informadas.


6. Direitos do Titular de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados possui direitos como:

  • confirmação da existência de tratamento de dados

  • acesso aos dados pessoais

  • correção de dados incompletos ou desatualizados

  • solicitação de exclusão de dados, quando aplicável

  • informações sobre compartilhamento de dados

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser feitas através do canal de atendimento da empresa.


7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais.

Sempre que houver alterações relevantes, elas serão disponibilizadas nesta página.


8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso atendimento:

WhatsApp: (17) 99711-5335

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira
08h às 12h
13h30 às 17h30